Devoluciones

Política de devolución en la tienda de ropa de diseñador

En Designer Clothing Shop, respetamos y valoramos a cada cliente. Porque tu confianza es importante para nosotros, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si, por algún motivo, no está satisfecho, nos complace aceptar devoluciones de productos vendibles para obtener un reembolso completo o un cambio. Los reembolsos se acreditarán en la forma de pago original. Tenga en cuenta que se aplican las siguientes reglas:

• Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo en la dirección de entrega proporcionada al finalizar la compra. Por ejemplo, si un artículo comprado se entrega el 1 de marzo y el comprador desea realizar una devolución, el artículo debe llegar a nuestra dirección de devolución a más tardar a las 5 p.m. del 15 de marzo. Tenga en cuenta que no hay excepciones, a menos que el retraso fue causado por el clima o circunstancias relacionadas con el transportista.
• La mercancía devuelta debe estar en las mismas condiciones que cuando la recibió: sin uso, sin daños, vendible, con etiquetas y embalaje originales (si corresponde).
• Los artículos identificados como 'venta final' no se pueden devolver.
• Estaremos encantados de aceptar solicitudes de ajuste si su mercancía se compró al precio normal y luego se redujo dentro de los 10 días posteriores a la compra.
• El comprador es responsable de pagar el envío de devolución.
• Designer Clothing Shop se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de determinar si la mercancía devuelta está en condiciones de venta.

Cómo enviar una solicitud de devolución

Siga los pasos a continuación para enviar una solicitud de devolución:

1. Haga clic en el menú desplegable en la parte superior de la página.

2. Haga clic en "Registrarse" o "Iniciar sesión".

3. Ingrese el correo electrónico que proporcionó al finalizar la compra y presione 'Continuar'.

4. Se enviará un código de seis dígitos al correo electrónico de designerclothing.shop.

5. El código de seis dígitos proporcionado en el correo electrónico solo se puede utilizar una vez y caduca en 15 minutos.

¡Gracias por comprar con nosotros y esperamos servirle nuevamente!